헤머셀 'Kiss My Hair'

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질문/답변
질문
주문한 제품 확인은 어떻게 하나요?
답변


[마이페이지→주문조회]에서 확인하실 수 있으며 상세보기 버튼을 클릭하면, 입금 및 배달현황을 확인하실 수 있습니다.
 - 비회원의 경우 홈페이지 상단의 주문조회을 클릭 후 성함과 주문번호를 입력하시면 입금및 배달현황을 확인하실 수 있습니다.

질문
안심클릭 결제는 무엇입니까?
답변

안심클릭은 2006년 10월 1일 부터 시행되어온 국민/BC 카드의 ISP에 이어서 별도로 외환/LG/삼성/신한/현대/롯데/하나/한미 등에서 신용카드의 개인정보 유출 차단 및 본인확인을 한번 더 확인 후 결제하는 안전한 전자상거래를 위한 인증방식입니다. 10만원이상 거래시에는 ISP(국민/BC결제방식)와 마찬가지로 공인인증서를 요구하게 되므로 고액거래시 더욱 안전한 거래를 하실 수 있습니다.


- 신용카드 거래방법 -

① 10만원 미만의 경우
  - BC/국민 인터넷안전결제(ISP): ISP인증 통한 결제방식
  - 안심클릭 : 안심클릭인증 또는 공인인증 2가지 방법 중 택1(카드사별로 틀림)

② 10만원 이상의 경우
  - BC/국민 인터넷안전결제(ISP): ISP인증+공인인증의 2중 본인확인 통한 결제방식
  - 안심클릭 : 안심클릭인증+공인인증 또는 공인인증만을 통한 결제방식

질문
인터넷 안전결제(ISP)가 무엇입니까?
답변
인터넷안전결제(ISP)는 BC/국민카드사에서 의무적으로 시행하는 것으로,
BC/국민카드로 결제할 때 카드번호를 직접 입력하지 않고 카드사에서 발급하는 가상의 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만 입력하여 결제 진행하는 것입니다.
또한 거래금액이 30만원 이상일 때는 공인인증을 과정이 필수입니다.
감사합니다.
질문
제품은 어떻게 보관하는 것이 효과적인가요?
답변
제품이 직사광선에 닿지 않게 주의해주시고,
뜨거운 열이나 추위 등 급격한 온도 변화에 노출되지 않도록 보관해 주시기 바랍니다.
제품은 통풍이 잘 되고 건조한 실온의 장소에 보관해주시는 것이 좋습니다.
질문
더헤어머더셀러의 모든 샴푸는 의약외품인가요?
답변

자사 제품 중 더블유 헤어로스샴푸와 엠 헤어로스 샴푸만 탈모방지 의약외품 입니다.
스칼프 앤 헤어 토닉의 경우, 샴푸는 아니지만 의약외품 두피 케어 토닉입니다.

질문
구불거리고 부스스한 손상된 곱슬 모발을 관리해주는 남성 제품이 있나요?
답변
매직 스트레이트 샴푸 포 맨은 스트레이트 스타일링 특허성분이 함유되어 구불거림과 부스스한 헤어 스타일을 차분하고 단정하게 스타일링하는데 도움을 주어 비 오는 날에도 차분하고 매끈한 모발로 정돈해 드립니다.
질문
끊어지고 갈라지는 심한 손상 모발에 맞는 트리트먼트 제품을 찾고 있습니다.
답변
더블유 헤어 데미지 트리트먼트 제품을 권해드립니다.
신의 열매라 불리우는 아르간트리커넬 오일이 손상되어 빗질이 어렵고 갈라짐이 심한 모발에 풍부한 영양과 수분을 적절하게 공급해주어 엉킴 없이 부드럽고 건강한 모발로 가꾸어 드리는데 도움을 줍니다.
질문
트리트먼트를 효과적으로 사용할 수 있는 방법이 있나요?
답변
먼저 타월로 모발의 물기를 제거한 뒤에 트리트먼트를 바른 후 스팀타월이나 비닐 캡을 쓰고 10분 후 헹궈내시면 더욱 효과적으로 모발을 관리하실 수 있습니다.
질문
기존 샴푸에 비해 천연계면활성제 샴푸는 거품이 잘 나지 않나요?
답변
풍성한 거품을 위해 첨가하는 화학계면활성제 샴푸는 피부에 자극을 주어 트러블을 유발할 가능성이 높습니다. 피지를 과도하게 씻어내 사용 후 피부가 건조해지는 경우가 많아 유수분 밸런스를 무너뜨릴 수 있기 때문입니다.
 
반면 부드럽고 미세한 거품을 내는 천연유래 계면활성제 샴푸는 피부 노폐물을 부드럽게 제거하고 피부 보습막 손상을 방지해드리며, 두피 건강을 위해서는 마일드한 사용감의 천연유래 계면활성제 샴푸를 사용하시는 것이 좋습니다.
질문
남자 샴푸가 따로 있는 거 맞나요?
답변
네 맞습니다.
남성 전용 포맨 제품이 구성되어 있으며, 엠 헤어로스 샴푸 포 맨, 매직 스트레이트 샴푸 포 맨, 뉴트리티브 샴푸 포 맨, 리바이탈 솔루션 샴푸 포 맨이 남성 전용 샴푸입니다.
헤어 타입/헤어 고민에 맞게 선택하여 사용이 가능하십니다.